sábado, 31 de diciembre de 2016

comprender la gestión de la reputación online

Consejos sencillos para ayudarle a comprender la gestión de la reputación
Usted no puede tener ese bien de un negocio sin tener una buena reputación. Sus posibilidades son infinitas con una reputación maravillosa. Use estos consejos para mejorar o establecer la reputación de su empresa.
Esto es aún más cierto de mayor tamaño. Sus clientes necesitan saber que son importantes para usted. Utilice sistemas automatizados que pueden comprobar con ellos. También puede pedirles que proporcionen información sobre sus servicios o compras recientes.
Esto por lo general será el nombre que usted tiene. Los grandes motores de búsqueda favorecen la autoritatividad. Su sitio se moverá cuando vea su negocio como oficial.
Manténgase al día con información y noticias relevantes para su sector empresarial. Esto ayuda a mantener a sus clientes con la información más reciente. Dedique unos minutos a la búsqueda diaria de datos en línea.
Preste atención a cómo usted en la retroalimentación de Internet.Negative puede mover rápidamente encima de un resultado de la búsqueda para su compañía si usted no la dirige. El monitoreo de los resultados de la mala búsqueda puede evitar que las cosas negativas lleguen a la situación y, por lo tanto, capaz de apagar pequeños incendios como pop up.Try hacer esto una o dos veces un par de veces cada mes.
Muchas personas no toman esto tan en serio como deberían, lo que puede llevar a graves consecuencias. Si se da la vuelta que usted no es un gran empleador, los clientes no pueden hacer negocios con usted.
Asegúrese de que cualquier estancia privada que way.This es importante, especialmente si se trata de un remedio con descuento. Usted no quiere tener una afluencia de quejas de las personas que sólo están tratando de obtener cosas libres falsamente quejándose de su producto.
Si encuentra información falsa en otro sitio acerca de su empresa, puede solicitar al propietario del sitio y pedirles que lo retire. Si usted es capaz de demostrar que algo es difamatorio, puede resolverlo.
Preste mucha atención a los sitios de redes sociales. La gente puede hablar positivamente o negativamente sobre las empresas a través de estas plataformas. Puede corregir las observaciones negativas e iniciar el control de daños rápidamente si supervisa frecuentemente estas páginas. Esta es una buena manera de ayudar a la reputación de su negocio.
Usted puede sentir cólera si lee un comentario negativo sobre su negocio. El mejor acercamiento a tomar en esta situación sería calmamente y profesionalmente refutar lo que dijeron. Los lectores pueden hacer una llamada del juicio basada en ambos lados.
Nunca trate de faltar a un problema que surge cuando su empresa. Sus clientes no van a caer para eso. La mayor parte del tiempo, si usted es upfront y honesto el cliente mirará más allá de él, particularmente si consiguen algo a cambio.
Usted debe ponerse en contacto con sus clientes unas cuantas veces después de que comprar algo de usted. Comprobación con sus clientes le permite abordar posibles problemas que puedan tener.
Tenga cuidado con toda la información que comparte en Internet. No sabes cómo otros lo usarán más tarde, así que ten cuidado. Incluso si sólo tiene algunas personas acceder a las cuentas de redes sociales que tiene, todavía tiene que tener cuidado.
Usted puede ver que ofrecen revisiones falsas. Esto puede ser ilegal en algunas áreas.
Esto es sólo una buena experiencia del cliente. Cuando un cliente hace una devolución, es posible que no pueda venderlo de nuevo como nuevo, lo que significa que perderá dinero.
No se apresure cuando responda a las críticas dirigidas a su empresa. Asegúrese de saber qué toda la situación antes de responder a cualquier cosa. Busque los hechos para respaldar su propio punto de vista que tiene. Cuando la información presente de una manera profesional, usted mejora su reputación.
Gestión de la reputación a veces incluye tratar con el contenido negativo de una manera directa.
Lleve un registro de lo que la gente en línea piensa acerca de su negocio en línea. Puedes participar en cualquier discusión. La gente apreciará el hecho de que usted para responder.
Acepte la crítica constrictiva dirigida hacia su empresa y aprenda de ella. Su empresa debe abordar los problemas legítimos que surgen.
Si puede pagar uno, piense en contratar gente para gestionar las relaciones públicas. Se necesita tiempo para mantener la reputación de una empresa. Alguien tiene que estar rastreando Internet diariamente para asegurarse de que la situación se controla lo mejor posible. Si usted no tiene ayuda, entonces usted puede encontrar que está tratando con problemas que tendrá un equipo de relaciones públicas grandes para arreglar.
Ser visto como una fuerza en su comunidad que es positivo significa que usted no tiene que lidiar con comentarios y comentarios que son negativos. Haciendo cosas buenas, otros comenzarán a pensar más favorablemente de usted.
Una reputación es muy importante para el éxito de un negocio. Su reputación es un indicador del futuro de su negocio. Es por eso que es imprescindible concentrarse en mantener una buena reputación en línea. Utilice lo que ha leído aquí para asegurarse de que su reputación es la prioridad número uno....

¿Malas opiniones sobre usted? Reputación online

Malas opiniones sobre usted? Pruebe estos consejos de administración de reputación digital
La gente de todo el mundo piensa que es fácil dirigir un negocio, pero lo que no se dan cuenta es que un movimiento en falso puede realmente dañar su reputación. Puede ser difícil conseguir que volver una vez que su reputación ha tenido un éxito.
Esto es aún más cierto si su negocio es grande. Necesitan sentir como si te importaran. Trate de usar un sistema que es sistemas automatizados que pueden seguir con ellos. También puede pedirles que proporcionen retroalimentación sobre sus transacciones recientes.
Este es el nombre de su empresa. Los grandes motores de búsqueda favorecen la autoritatividad. Su sitio se moverá cuando vea su negocio como oficial.
Sigue en las páginas de medios sociales. La mayoría de los consumidores esperan que las compañías respondan a las preguntas para ser respondidas. Usted se destacan de su competencia ya que muchas empresas que no manejan las situaciones de manera oportuna.
Manténgase al día sobre las noticias y la información que tiene que ver con su producto o producto. Esto permitirá que usted pueda suministrar a sus clientes las últimas innovaciones y la información. Pasa 5 o 10 minutos cada día en línea para la información más nueva en la industria que estás adentro.
Asegúrese de que sus sitios de redes sociales funcionen profesionalmente. Son mucho acerca de su marca y deben ser manejados con cuidado.
Estar en los lugares que sus clientes son. Visite restaurantes o lugares públicos que van a menudo. Realmente puede llegar a conocer a los clientes potenciales y darles el mejor servicio posible cuando vaya a lugares que van. En general, las personas se sentirán más relajadas hablando con usted en entornos sociales y pueden abrirse.
Si ve información inexacta en línea sobre su empresa, pídale al propietario del sitio que la elimine o corrija. Si tiene pruebas de que la información es falsa, puede resolverla.
Preste mucha atención a lo que está sucediendo en los sitios de redes sociales. La gente puede hablar positivamente o negativamente acerca de las empresas en los sitios de redes sociales. Puede detectar situaciones negativas más rápidamente si supervisa frecuentemente estas páginas. Este es un método para prevenir daños adicionales a la reputación de su negocio.
Hay empresas que pueden ayudar con su gestión de la reputación. Usted probablemente está muy ocupado con otros aspectos de su negocio, pero no duele tener alguna ayuda extra.
Usted podría enojarse cuando vea algo malo sobre su empresa. Lo mejor que puede hacer es acercarse a ella en esta situación sería tranquilamente y profesionalmente refutar lo que dijeron. Los lectores pueden hacer una llamada de juicio basado en ambos lados.
Debe gestionar las expectativas de sus clientes. Esto incluye ser honesto con sus clientes y admitir errores cuando los hace para que usted se ocupe de ellos correctamente. Ser transparente en las transacciones comerciales fomenta un largo camino hacia el éxito.
Debe seguir con sus clientes unas cuantas veces después de haber comprado algo de usted. Comprobar con sus clientes le permite abordar posibles problemas que puedan tener.
Tenga mucho cuidado con toda la información que comparte en Internet. No sabes cómo se pueden usar las cosas más adelante, así que ten cuidado. Incluso si sólo tiene algunas personas acceder a las cuentas de redes sociales que tiene, todavía tiene que tener cuidado.
Hay un montón de sitios que le dará críticas positivas falsas. Esto puede ser ilegal en algunas áreas.
Adherirse a los términos de las promesas que ha hecho a sus clientes. Cambiar los términos lleva a una falta de confianza. Su negocio puede desarrollar rápidamente una reputación deshonesta. Puede ser muy difícil superar una mala reputación.
Revise los resultados de búsqueda de forma regular. Busque en Google el nombre de su empresa y vea todo el sitio web. Asegúrese de que no haya comentarios negativos en el sitio. Seguimiento de todos los contenidos negativos y comentarios proceden. Haga todo lo posible para enderezar la solución.
La retroalimentación negativa nunca te hará feliz. Lo importante es darse cuenta de que nunca quieres reaccionar sin pensar primero en la mejor manera de manejar la situación. Toma un poco de tiempo para considerar el problema antes de responder. Esto le ayudará a evitar adquirir una reputación en línea de reputación.
Nunca te sabotees reaccionando airadamente a los clientes negativos. Nunca tome las cosas personalmente o atacar a sus clientes usando las redes sociales. Si un problema se intensifica y se cruzan la línea, simplemente extraer de la conversación.
Únase a cualquier organización comercial dentro de su industria si existe. Las personas que buscan nuevos negocios en una industria específica a menudo buscan con organizaciones comerciales. Su negocio se ve más creíble cuando usted es una parte de estas organizaciones. Los beneficios valen las recompensas.
Es muy importante para cualquier propietario de negocio para mantener una fuerte reputación. Si comete errores todo el tiempo, es difícil mejorar su reputación comercial. Sólo se necesita un muy mal error para lastimar su negocio. Manténgase al tanto de su reputación! Recuerde estos consejos, y ponerlos a trabajar para mantener su reputación estelar.

Preocupado por la reputación de su negocio?

Preocupado por la reputación de su negocio? Estos consejos le pueden ayudar!
Los clientes ven buena reputación como un signo de buen servicio. La gente paga dinero para ir al mejor servicio cada vez. Lea este artículo para aprender a administrar la reputación de su reputación.
Asegúrese de que está publicando contenido que es positivo acerca de su marca por lo que mantendrá las cosas frescas, por lo que cualquier retroalimentación negativa se desliza en los listados de motores de búsqueda.
Asegúrese de que es muy agradable presencia en línea.Posting mensajes de redes sociales es inútil si no se comunican con sus seguidores. Responda cualquier pregunta lo más rápido posible. Cuando se le haga una pregunta que no puede responder personalmente, infórmeles que está trabajando en ella.
Asegúrese de que su reputación se mantenga fuerte trabajando para ganar a un cliente insatisfecho. Convertir la experiencia negativa de un cliente en una positiva mostrará a su cliente que le importa. Es incluso mejor si usted consigue hacer esto en el Internet.
Éste es generalmente el nombre que usted tiene. Los motores de búsqueda como las empresas que tienen autoridad en un espacio. Su sitio ganará más credibilidad si ven que usted es una autoridad.
Mantenga un ojo en la reputación del negocio en línea de su empresa. Usted no sabe cuando su empresa puede recibir un resultado negativo en los motores de búsqueda de un cliente insatisfecho o una persona que simplemente no le gusta que usted tiene que comprobar a menudo. Supervisión de los resultados de los motores de búsqueda malos por sí mismo le ayudará a mantenerse en la cima de la situación y, por tanto, capaz de apagar pequeños incendios a medida que aparecen. Trate de hacer esto una o dos veces al mes.
Asegúrese de que sus sitios de redes sociales funcionen profesionalmente. Dicen mucho sobre su marca y deben ser manejados con cuidado.
Ir a los lugares donde sus clientes go.Visit restaurantes o lugares públicos que van a menudo. Usted puede familiarizarse con los clientes si va a lugares a donde van. La gente se sentirá cómoda en entornos sociales y puede abrirse.
Preste mucha atención a los sitios de redes sociales. La gente puede hablar mucho de ti en los sitios de redes sociales. Puede detectar situaciones negativas más rápidamente si las observa a medida que surgen. Esto ayudará a proteger la reputación de su negocio y protegerse de los daños.
Hay empresas que son de confianza y puede ayudarle con la asistencia de gestión de reputación. Usted probablemente está muy ocupado con otros aspectos de su negocio, pero personas capacitadas o empresas pueden hacer cosas que no han pensado.
Recibirá más respuestas a medida que su empresa se expanda. Tienes que hacerles frente de la manera correcta.
Usted puede ver que ofrecen críticas falsas para reforzar su reputación. Esto también puede ser ilegal en algunos estados.
Esta es una parte importante si se trata de proporcionar un buen servicio al cliente. Usted perderá el beneficio ganado de una vuelta de la mercancía, puesto que usted no puede apenas ponerla detrás en el estante.
Asegúrese de practicar bien el estrés con algunas estrategias útiles. Juega deportes o participa en alguna otra actividad que te ayude a lidiar con el estrés y mantenerte fresco. Evite entrar en luchas de llamas en línea en línea. Esto puede manchar su reputación peor.
No responda con rapidez cuando defiende a su empresa. Asegúrese de que está familiarizado con la imagen completa antes de responder a cualquier cosa. Busque los hechos para respaldar su propio punto de vista que tiene. Cuando gasta su tiempo presentando información que es confiable y aborda sus problemas, su reputación en línea de conocimiento y credibilidad se incrementa.
Gestión de la reputación incluye el manejo de contenido negativo de una manera profesional.
Únete a una organización comercial dentro de tu industria. Las personas que buscan empresas que operan en una industria específica a veces van a organizaciones comerciales cuando buscan recomendaciones de los proveedores de servicios. Su negocio parecerá más reputable si usted es un miembro de estas organizaciones. Los beneficios valen las recompensas.
No ocupa mucho tiempo o muchos recursos, pero el impacto positivo en su cliente es tremendo. Esto le da a su cliente una razón para usar su empresa de nuevo en el futuro.
Aprenda todo sobre sus clientes como usted puede. Todos los clientes como un poco de toque personal. Si usted proporciona un servicio al público, tenga en cuenta por qué sus servicios son necesarios para que pueda mejorar su servicio futuro. Esto va a hacer mucho para hacer que la reputación de su empresa y mostrar que ofrecen un gran servicio.
El costo de mantener a las personas indeseables lejos de su negocio bien vale la pena si descubre que alguien no va a ser un buen ajuste. Siempre debe saber lo que está detrás de cualquier cara que utiliza para representar a su negocio.
Gestión de la reputación de una empresa puede tomar algún esfuerzo. Si la reputación de su empresa cae, usted debe reaccionar rápidamente con las tácticas de control de daños. La reputación que se maneja mal dará lugar a que la empresa pierda clientes. Continúe para saber cómo gestionar la reputación de su negocio.

Administración de su reputación online: Consejos y trucos

Administración de su reputación: Consejos y trucos
¿Alguna vez se sientan y se preguntan acerca de cómo las grandes corporaciones? ¿Cómo manejan su reputación tan bien? Puede que no esté en la misma escala, pero puede usarlas como ejemplo cuando está creciendo su negocio.
Esto es especialmente cierto si usted tiene un tamaño más grande. Ellos quieren saber que significan algo para ti. Trate de usar un sistema que es sistemas automatizados que pueden seguir con un cliente. También puede pedirles que proporcionen retroalimentación sobre sus transacciones recientes.
Asegúrese de que es muy agradable presencia en línea.Simply publicar actualizaciones no hará mucho; Usted toma el tiempo para comunicarse directamente con sus consumidores. Responda cualquier pregunta que se le haga; Hazlo tan pronto como puedas. Si usted está aturdido por la pregunta que le han hecho, dígales que usted está trabajando en encontrar la respuesta.
Ésta es generalmente su compañía. Los motores de búsqueda como Google realmente como las empresas que parecen ser una autoridad. Su sitio ganará más credibilidad si ven que eres una autoridad.
Manténgase al día en la parte superior de las noticias y la información que tiene que ver con su producto o producto. Esto garantiza que tenga la información más reciente. Sólo tome unos minutos cada día puede ayudarle a mantenerse al día.
Muchos empresarios no prestan atención estricta a esta área de su negocio, y puede haber consecuencias graves. Si otros saben que no tratan bien a los empleados, pueden evitar hacer negocios con usted.
Si realiza una búsqueda de su empresa en línea y ve información que no es cierta, póngase en contacto con el propietario del sitio para ver si puede eliminarla. Si usted es capaz de demostrar que algo es difamatorio, lo removerán para usted.
Mantenga sus ojos y oídos abiertos en los sitios de medios sociales están en Internet. A la gente le gusta hablar mucho sobre las empresas en estos. Puede detectar comentarios negativos e iniciar el control de daños rápidamente si los observa a medida que surgen. Esta es una manera de proteger la reputación de su negocio para protegerse de los daños.
Hay empresas que son expertos en la gestión de la reputación. Usted probablemente está muy ocupado con otros aspectos de su negocio, pero no duele tener alguna ayuda extra.
Usted obtendrá más clientes cuando su empresa se expande. Tienes que hacerles frente de una manera que otros estén de acuerdo.
Nunca cubra los errores que surgen cuando su empresa. Sus clientes son demasiado listos para cosas como esas. La mayoría de las veces, si usted es upfront y honesto el cliente mirará más allá de él, particularmente si consiguen algo en vuelta.
Esto le ayudará a mejorar la reputación de la reputación de su empresa. Una impresión positiva como esta es muy útil en el éxito de su negocio.
Usted debe buscar en todos los lugares en línea donde la gente discuta su company.Get familiarizado con los sitios donde la gente utiliza para publicar comentarios sobre la industria de su negocio representa.
Adherirse a las promesas de sus clientes. Cambiar los términos frecuentemente es una falta de confianza. Su negocio puede desarrollar rápidamente una reputación de ser deshonesto con la gente. Es difícil recuperarse después de que su reputación recibe ese tipo de reputación.
No se apresure al defender a su empresa. Asegúrese de saber qué toda la situación antes de responder a cualquier cosa. Busque los hechos para respaldar su propio punto de todo. Cuando presente su lado de una manera que resuelve cualquier problema, su reputación en línea de conocimiento y credibilidad se incrementa.
Gestión de la reputación a veces significa que usted tiene que tomar en los comentarios que son contenido negativo de una manera que es sencillo.
Nunca reaccionar en la ira si sus clientes le dan o un empleado hizo. Nunca pienses que debes tomar las cosas personalmente o atacar a la gente con tus clientes usando las redes sociales. Si las cosas siguen aumentando incluso después de haber hecho intentos para remediar la situación, ignórela antes de entrar en una guerra de llamas en línea.
El costo de los chequeos de antecedentes vale la pena. Conozca siempre a las personas que representan a su empresa.
Usted debe estar supervisando la actividad de Internet con el fin de mantenerse al día con lo que se dice acerca de su reputación empresarial parece. Usted podría incluso unirse en no importa el tipo de discusión. La gente le agradecerá está dispuesto a hablar y, posiblemente, poner las cosas en orden.
Involucre su negocio con al menos una organización benéfica, incluso si su negocio no tiene problemas de relaciones públicas. Esta es una buena acción y le ayudará a ganar rollos de temporada de impuestos.
Pregunte a aquellos que están satisfechos con sus mejores clientes para dar testimonios. Comentarios positivos y comentarios de sus clientes pueden ayudarle a construir y administrar su reputación un poco. Eso es cierto incluso si hay algunas críticas negativas.
¿Se siente como si usted ha salido de este aprendizaje de alguna gran información sobre la gestión de la reputación del negocio? Esperamos que se sienta más capaz de manejar este aspecto de su negocio. Tratar a sus clientes con respeto, y llevar su negocio en el futuro.